近日，南京中网卫星通信股份有限公司经中国工业和信息化部评估确认，通过了国家信息技术服务运行维护标准（ITSS)成熟度二级认证，标志着南京中网卫星通信股份有限公司在信息技术服务标准化体系建设的道路上取得了里程碑式的进展，运维服务过程管理能力迈上了一个新台阶。

2008年以来，公司逐步从系统集成业务转型为IT服务提供，投入了大量的资源与精力开展运维服务业务，根据市场发展与内部管理情况，在服务组织、服务资质与服务客户方面取得了较大的发展。通过ITSS体系实施，持续推动了服务技术创新及组织资源优化。南京中网卫星通信股份有限公司高度重视此次ITSS认证，提前做好各项规划。2015年11月17日，公司在北京精彩答辩获得了答辩组十几位专家高度肯定，最终顺利获得了ITSS证书。

ITSS--信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS除了具有科学的标准、领先的理念和严谨的认证程序，同时兼具极高的权威性与获取的高难度。

通过建立标准化的ITSS体系，一方面规范了公司服务的交付过程和结果，保证向最终客户提供更加有效的、可靠的服务；另一方面实现了服务面向客户的管理意识与服务导向的转变；同时培养了一支专业化的运维服务过程管理团队。　

ITSS认证既是南京中网卫星通信股份有限公司运维服务过程管理工作的一次阶段性总结，也是一个新的开始。南京中网卫星通信股份有限公司下一步将重点从运维服务过程管理体系的适应性和有效性方面进行持续改进，聚焦客户需求，向客户提供高质量的、稳定预期的服务体验，更好地实现服务价值和增值。

南京中网卫星通信股份有限公司ITSS证书